Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment L’Atelier Joye collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.atelier-joye.fr.

 

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Joye Bijoux
Entreprise individuelle
SIRET : 99041717200014

Siège social :
72 rue des chênes
38300 Saint-Agnin-sur-Bion
France

Email : claire.mateos@atelier-joye.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site ou passez une commande, certaines données peuvent être collectées :

• nom et prénom

• adresse postale

• adresse email

• numéro de téléphone (si renseigné)

• informations nécessaires à la livraison

• informations liées à la commande.

Ces données sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.

 

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes

• gérer la relation client

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• envoyer les emails de confirmation de commande.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

4. Paiement sécurisé

Les paiements réalisés sur le site sont sécurisés et traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par L’Atelier Joye.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’améliorer l’expérience utilisateur

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• de mesurer la fréquentation du site.

L’utilisateur peut refuser ou paramétrer les cookies via les paramètres de son navigateur.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@atelier-joye.fr

8. Sécurité des données

L’Atelier Joye met en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger les données personnelles des utilisateurs contre tout accès non autorisé.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.